Stäng stäng ikon

Nu är det kris

KRIS DESKTOP. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

KRIS MOBIL. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 

Läs mer om detta pil höger
Stäng stäng ikon

Störningar i elnätet

Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Aliquam et velit dapibus, mattis lectus condimentum, dapibus metus. Pellentesque eu elit lectus.

Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Aliquam et velit dapibus, mattis lectus condimentum, dapibus metus. Pellentesque eu elit lectus.

Läs mer

Cookies ger oss information om hur du använder sajten, så att vi kan förbättra upplevelsen för dig. Läs mer om cookies

Cookies ger oss information om hur du använder sajten, så att vi kan förbättra upplevelsen för dig. Läs mer om cookies

Har du fått din faktura via Kivra?

Kraftringen har infört nya rutiner för all fakturahantering. I samband med detta har samtliga kunder som tidigare fått sin faktura som e-faktura eller via e-post, och som är anslutna till Kivra, oavsiktligt fått sin senaste faktura i sin digitala brevlåda Kivra.

Har du e-faktura? Då kommer du framöver att få din faktura till internetbanken som vanligt. Den fakturan du fått nu, behöver du gå in och hantera i Kivra. Behöver du en kopia på fakturan, för att få rätt betalningsinformation, kontakta Kundservice via chatt eller meddelande från vår hemsida www.kraftringen.se alternativt på telefon 020-326100.

Har du e-postfaktura? Då kommer du framöver att få din faktura till Kivra. Vill du även fortsättningsvis få fakturan som e-postfaktura behöver du avanmäla digitala utskick från Kraftringen till Kivra. Kontakta Kivra på 0770-457000 eller följ nedanstående instruktion.


För att få fakturan som tidigare behöver du logga in på Kivra och välja bort faktura från Kraftringen.

1. Efter inloggning på Kivra klicka på Meny uppe till höger.

 
2. Välj Inställningar och klicka därefter på avsändare.

 

  3. Välj Kraftringen och klicka därefter på den gröna bocken.

4. Bekräfta att du väljer bort Kraftringen och därmed kommer du inte längre att få din faktura i Kivra.

Vi beklagar det merarbete som detta orsakar dig.

 Har du fått din faktura via Kivra?